| 事業者の名称 | 安藤竜人 |
|---|---|
| 運営責任者 | 安藤竜人 |
| 所在地 | 東京都新宿区西新宿3丁目3番13号西新宿水間ビル2F |
| 連絡先 |
メールアドレス：mentaruherusu689@gmail.com
LINE：
 LINE ID: @449zazct
お問い合わせ履歴の管理とより正確な対応のため、電話対応は行っておりません。
メールまたはLINEにてお問い合わせください。内容を確認のうえ、順次ご返信いたします。 |
| 電話番号 | ご請求があった場合には、遅滞なく電子メールにて開示いたします。 |
| 支払方法 |
Stripe決済（クレジットカード決済） ※クレジットカード情報はStripe決済システムで適切に管理されます |
| 支払時期 |
有料プラン：お申し込み時に初回のお支払い。以降は毎月の更新日に自動でお支払い 追加パック：お申し込み時にお支払い |
| サービスの名称 | ニャンタルヘルス 有料プラン（ライトプラン・スタンダードプラン・プレミアムプラン） |
|---|---|
| サービスの価格 |
【ライトプラン】 月額300円（税込） サービス内容：無料枠とは別に月20回までの対話機能 【スタンダードプラン】 月額980円（税込） サービス内容：月200回までの対話機能 + 心理分析機能 ※キャンペーン実施中は、スタンダードプランの初月が100円になる場合があります
【プレミアムプラン】
月額1,980円（税込） サービス内容：月450回までの対話機能 + 心理分析機能（プレミアム限定の分析を含む） 【心理分析機能の内容】 ・心の思考パターン診断 ・あなたらしさ発見分析 ・人間関係の改善ヒント ・自己肯定感アップ分析 ・今日からできる小さな変化 ・心の成長レポート ※プレミアムプランでは、上記に加えてプレミアム限定の分析をご利用いただけます 【学び舎の教材】 有料プランの特典として、にゃんたる学び舎の教材をお読みいただけます（読める教材はプランにより異なります） 【追加パック（一回かぎりのお支払い）】 おかわりパック：500円（税込）／50回ぶんの対話 もっとパック：1,000円（税込）／120回ぶんの対話 ※使いきれなかった回数は翌月に繰り越されます 【付帯費用】 サービス利用に必要な通信料はお客様のご負担となります。 パケット定額サービスのご利用を推奨します。 |
| サービスの提供時期 |
お支払い完了後、即時にサービスを開始いたします。 契約期間は1ヶ月単位の自動更新となります。 |
| 返品・キャンセル |
デジタルコンテンツの性質上、返品は受け付けておりません。 【解約について】 ・解約方法：「!サブスク管理」コマンドでStripe顧客ポータルにアクセスして手続き ・LINEリッチメニュー「プラン管理」メニューでStripe顧客ポータルにアクセスして手続き ・マイページ（旅券）の「各種設定」からStripe顧客ポータルにアクセスして手続き ・解約時期：次回更新日の前日までにお手続きください ・解約後：現在の期間終了まで特典継続、その後無料プランに自動移行 ・日割り返金：月の途中での解約による日割り返金は行っておりません |
| 動作環境 |
・LINEアプリがインストールされたスマートフォンまたはタブレット ・マイページ（旅券）から利用する場合は、Webブラウザ（Safari、Chrome等の最新版推奨） ・インターネット接続環境 |
| 提供のしかた |
学び舎の教材は、LINE有料プランの特典として提供しています（教材の個別販売は終了しました）。 ※読める教材はプランにより異なります。料金・解約・返金は「1. LINE有料プラン」のとおりです |
|---|---|
| 動作環境 |
・インターネット接続環境 ・Webブラウザ（Chrome、Safari、Edge等の最新版推奨） |
| 引渡し時期の表示 |
各サービスの「提供時期」欄に記載の通り ・LINE有料プラン（学び舎の教材を含む）：即時 ・グッズ販売：提供開始時に記載 |
|---|---|
| 申込みの有効期限 | 特に定めておりません |
| 販売数量の制限 | 特に定めておりません |
| 特別販売条件 |
・LINE有料プラン：キャンペーン実施中は、スタンダードプランの初月100円 ・その他：特になし |
| 不良品の扱い |
デジタルコンテンツのため、物理的な不良品は該当しません。 サービスに重大な不具合がある場合は、お問い合わせ先までご連絡ください。 内容を確認の上、適切に対応いたします。 |
| 表現及び商品に 関する注意書き |
当サービスは医療行為や診療行為を提供するものではありません。 緊急時や危機的状況では、適切な医療機関や相談機関にご相談ください。 AIによる対話のため、不適切な応答や誤りが含まれる可能性があります。 重要な判断は、専門家にご相談ください。 |
| 個人情報の取り扱い | 個人情報の取り扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーをご確認ください。 |
制定日：2024年1月15日
改定日：2025年7月17日
改定日：2025年11月22日（教材販売・グッズ販売項目追加）
改定日：2026年10月2日（追加パック・支払時期・電話番号の開示・マイページからの手続きを追加、教材の個別販売の終了）